재해와 장애의 개념 비교

 

멘토링

재해, 장애는 대부분 알고 있는 토픽이겠지만,
1교시형 1.5 Page를 작성하라고 하면 정확한 개념 및 비교 설명이 어려울 수 도 있습니다.

간단한 포스팅 글이지만, 
이번 기회에 정확한 개념에 대해서 정리하셨으면 합니다.

행복한 일상 되세요. 

 

재해 (Disaster)

 

정보기술 외부로부터 기인하여 예방 및 통제가 불가능한 사건으로 인해
정보기술서비스가 중단되거나,
정보시스템의 장애로부터의 예상 복구소요시간이 허용 가능한 범위를 초과하여,
정상적인 업무 수행에 지장을 초래하는 피해

 

장애(Incident) 

 

정보기술서비스관리의 통제 가능성 관점에서 협의의 장애 개념으로서,
통제 불가능한 재해(자연 재해와 인적 재해)를 제외한 발생원인 관점에서
직접적으로 영향을 미치는 인적장애, 시스템장애,
기반구조 장애(운영 장애, 설비 장애 등 포함) 등과 같은 통제 가능한 요인들에 의한
정보시스템의 기능저하, 오류, 고장

 

재해와 장애 비교

 

구분	재해	장애
원인의 발생위치	정보기술기반 외부	정보기술기반 내부
예방 및 통제	불가능	가능
정보기술기반의 손상 규모	한 Site 전체	Site 내에서 부분적
대응 조직의 수준	전사적 수준	정보시스템 관리부서 수준
시스템 복원 예상 소요시간	중 장기 (수일 이상)	단기 (수시간)

출처 : 정보시스템 재해복구 지침