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BSC(Balanaced Score Card : 균형 성과 기록표) 는 조직의 비전과 전략목표 실현을 위해
재무적 관점뿐만 아니라 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 측면의
3가지 비재무적 관점을 측정 가능한 핵심성과지표(KPI)로 전환 관리함으로써,
균형적인 경영성과를 실행할 수 있도록 도와주는 성과 관리 기법
BSC(Balanced Score Card) 4대 관점
재고내학
재 : 재무적 관점
고 : 고객 관점
내 : 내부 프로세스 관점
학 : 학습과 성장 관점
참조 #1 : 포스코의 BSC 운영 및 성과
참조 #2 : 127회 KPC 해설서 (BSC 구성요소)
기출 문제
(관리-127-1-4)
균형성과기록표(Balanced Score Card)의 구성요소
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